고객지원

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고객지원서비스
유지보수 진행도
가맹점
문제발생
대표전화 문의
(Tel. 1544-3640)
고객행복팀(콜센터)
1차 응대(처리율 약30%)
유형분류
2차 처리부서 이관
전산입력
고객지원팀
전산 처리 업무
단말기 사용법 응대
카드 가맹신청
원격지원팀
솔루션관리
메뉴 추가 및 수정
원격지원 업무
소프트웨어 관리
기술지원팀
설치
A/S
유지보수 관리
전국망 서비스 제공
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